Deine Aufgaben:

• Führung & Entwicklung eines Teams (8–10 Mitarbeitende) in Bern, Basel & Winterthur
• Ressourcen- & Ausbildungsplanung sowie Rekrutierung und Skill-Management
• Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement im Bereich Managed & Support Services
• Eskalationsmanagement & Lösungsfindung bei Herausforderungen
• Design & Weiterentwicklung von Managed Services in Zusammenarbeit mit dem Service Management
• Unterstützung des Vertriebs bei Beratung & Angebotserstellung

Dein Profil:

• Erfahrung in einer technischen Führungsrolle
• Ausbildung in IT/Netzwerk/Datacenter (FH/HF) oder Zertifizierung CCNP/CCIE
• Fundierte Kenntnisse im IT Service Management
• Analytische, lösungsorientierte & unternehmerische Denkweise
• Kommunikationsstarke & durchsetzungsfähige Führungspersönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
• Tadelloser Leumund & Führerschein Kat. B von Vorteil

Unser Kunde bietet:

• Moderne Arbeitsumgebung & neueste Technologien
• 6 Wochen Ferien & flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Benefits & Teamevents

Bereit, die Zukunft mitzugestalten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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