Dein Wirkungsbereich:

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception


• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste


• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche


• Check-in und Check-out der Hotelgäste


• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale


• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen


• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements


• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen


• Pflegen der Buchungskanäle


• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben


• Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Deine Stärken:

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule


• Hotel/Réceptionerfahrung von Vorteil


• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)


• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil


• Kaufmännischer und administrativer Profi


• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit


• Gewinnende und charmante Ausstrahlung


• Freude am Genuss

Bei uns findest du:

• En guete Job


• Dynamisches Arbeitsumfeld


• Freiraum für Ideen und Kreativität


• Entwicklungsspielraum


• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen