In Ihrer Tätigkeit sind Sie verantwortlich für eine exzellente Beratung unserer Endkunden / Kunden und für den Verkauf unserer luxuriösen Produkte.

IHRE AUFGABEN:

• Repräsentation der Marke La Prairie, ihrer Werte und Vision

• Kompetente und professionelle Beratung unserer anspruchsvollen lokalen und internationalen Kunden am Standort

• Verstehen der Kundenbedürfnisse durch aktives Zuhören

• Erläuterung und Demonstration der Produkte und der Anwendungsmethoden anhand der La Prairie Art of Service und Art of Beauty Rituale

• Verwöhnen unserer Kunden durch unsere einzigartigen und luxuriösen Kurz-Behandlungen

• Vermitteln der Historie der Marke La Prairie, der Innovations- Expertise und der Werte der Marke durch Storytelling

• Aufbau einer loyalen Stammkundschaft und aktive Pflege dieser wertvollen Kundenbeziehungen

• Durchführung von Kundenbindungsaktivitäten (CRM) und Sammlung und Pflege von Kundendaten

• Kontinuierliche Überprüfung der Zielerreichung und enger Austausch mit dem Retail Manager

• Sicherstellung der Umsetzung unserer Visual Merchandising Richtlinien

IHRE QUALIFIKATION:

• Ausgeprägte Leidenschaft für Retail und die Luxusindustrie

• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit und der Beratung von anspruchsvollen Kunden in der Luxusbranche

• Fundierte Berufserfahrung im Verkauf hochwertiger Produkte oder Services sowie dem Aufbau und der Pflege der entsprechenden Kundenbeziehungen

• Starke Orientierung an der Erreichung von quantitativen und qualitativen Zielen

• Erfahrung im Umgang mit einem Kundenbindungsprogramm

• Professionelle, teamorientierte und motivierte Persönlichkeit

• Routiniert im Umgang mit MS Office

• Gepflegte Ausdrucksweise in sehr gutem Deutsch und Englisch

Arbeitsort: 50% Globus Berne / 50% Globus Luzern

Arbeitsquote: 100%

Why your journey with us will be unique:

• We care about our employees’ well-being: we contribute to the cost of your health insurance

• Enjoy 25 working days holidays

• Exclusive access to our staff boutique at HQ to purchase our amazing products at a discounted price and with the help of a Beauty Advisor

The world of La Prairie is just a few steps away:

At La Prairie our interview process consists of face-to-face (online and in-person) discussions with hiring managers and members of the team. We will also ask you to join us for a visit at one of our Counters.

To all recruitment agencies:

La Prairie does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs portal, We are not responsible for any fees related to unsolicited resumes.

At La Prairie we work on creating a diverse & inclusive culture by having a balanced population and an open, safe, trusting and accepting culture. We believe that diversity in our talents is the strength of our house and we are supporting professional equality for everyone. We welcome applicants with and from diverse background.