Sachbearbeiter*in Kundenservice Center
Office World Group
Key information
- Publication date:28 October 2024
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Fluent), Italian (Fluent)
- Place of work:Bolligen
Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Auf Grund einer Neubesetzung dieser Stelle suchen wir dich als:
Deine Aufgaben
Interessiert?
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR-Business Partner, steht dir für Fragen unter 058 122 69 57 gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen!
Bei dieser Stelle werden keine Dossiers von Personaldienstleistern berücksichtigt.
Auf Grund einer Neubesetzung dieser Stelle suchen wir dich als:
Deine Aufgaben
- Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landessprachen
- Bestellungseingabe im ERP-System
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei Spezialanfragen
- Kontaktieren von Lieferanten für Bestellung von nicht gelisteten Artikel
- Organisieren von Rückhol- und Transportaufträgen
- Diverse Tätigkeiten sowie Erfassen und Mutieren von Kundenadressen sowie Pflegen der Daten im CRM
- Nachverrechnung von Dienstleistungen sowie nicht gelisteten Artikel
- Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen
- kaufmännische Grundbildung
- Erste Erfahrung in einem Kundendienst oder ähnliches
- Deutsch als Muttersprache, Französisch oder Italienisch zwingend sehr gut
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Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR-Business Partner, steht dir für Fragen unter 058 122 69 57 gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen!
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Alessandra SchweizerOffice World Group