Dein Aufgabenbereich

Du...

• bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
• berätst unsere Kundschaft zu Zahlungsmitteln, Kontoprodukten und Vorsorgelösungen und begeisterst sie für unser Dienstleistungsangebot
• erledigst administrative Arbeiten
• erkennst Potential und vermittelst unsere Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen
• behandelst Reklamationen und nutzt sie als Chance zur Kundenbindung

Dein Profil

Du...

• bist kommunikativ, hast Freude am Kontakt mit Menschen und Spass am Beraten und Verkaufen
• bist geduldig, hilfsbereit und kannst bei Beschwerden einen kühlen Kopf bewahren
• verfügst über eine abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft oder hast mehrere Jahre Berufserfahrung in einem Kundencenter
• bist lernwillig, neugierig, interessiert an der Finanzwelt und bereit, dich weiterzuentwickeln
• bist sprachgewandt und beherrschst eine weitere Landessprache oder Englisch – formidable!

Was wir dir bieten

• Flexibel: Wir bekennen uns zu maximal flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir sind offen für Home Office und Remote Work, dein Arbeitspensum lässt sich anpassen und wir sorgen für dein erfolgreiches Comeback nach einer Auszeit oder der Babypause.

• Digital: Beim Megatrend Digitalisierung geben wir mächtig Gas. Wir treiben die Automatisierung unseres Geschäftsmodells voran, investieren in Technologien und passen unsere Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen an.

• Ideenfreudig: Bei uns findest du ein innovationsfreudiges Klima vor und deine Ideen sind gefragt. Wir sind gross genug, um auch komplexe Themen anzupacken und gleichzeitig klein genug, damit du individuell viel bewegen und Wirkung erzielen kannst.

• Vorwärtsgerichtet: Wohl keine andere Bank bietet so viele Weiterbildungsmöglichkeiten wie wir. Das bestätigen unsere Mitarbeitenden mit sackstarken Punkten im Kriterium Weiterbildung auf Kununu.

• Locker: Unsere Kleidervorschriften sind ziemlich locker. Genauso wie der Umgang untereinander mit der herrlich unkomplizierten "du"-Kultur. Auch unser CEO ist für dich wie für alle anderen Kolleginnen und Kollegen einfach der "John".

Hast du Fragen?

Für Fragen zum Bewerbungsprozess
Joe Probst (Human Resources)
Tel. +41 61 925 92 88

Für fachliche Auskünfte
Daniela Oliveri (Direktvertrieb)
Tel. +41 61 925 89 86