Deine Aufgaben

• Du nimmst die weltweiten Supportfälle entgegen und bist für die Priorisierung und Koordinierung verantwortlich
• Du dokumentierst Anfragen und verwaltest das Ticketing-System
• Du verbesserst unserer Serviceleistungen kontinuierlich weiter
• Du unterstützt das GUI-Team bei der Erstellung von Prozessbilder
• Du übernimmst Verantwortung und stehst in direktem Kontakt mit den internationalen Gesellschaften der SWARCO Gruppe
• Du bist interessiert an innovativen Lösungen und denkst dabei über den Tellerrand hinaus

Deine Fähigkeiten und Talente

• Wir suchen Dich als Allrounder, weil Du nebst den oben aufgeführten Punkten auch überall dort anpackst, wo Deine Person gefragt ist
• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit
• Du hast schon Erfahrung im ICT-Support gesammelt oder zeichnest Dich durch eine hohe IT-Affinität aus
• Du arbeitest gerne lösungsorientiert und es reizt Dich auch «out of the box» zu denken und handeln 
• Du bist eine technikbegeisterte Persönlichkeit und freust Dich darauf, in unsere spannende Technikwelt einzutauchen und jeden Tag Neues zu lernen
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

• Ein Arbeitgeber, bei dem Deine Inputs Gewicht haben
• Grosser Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Branchenumfeld
• Chancen zur Mitgestaltung der Zukunft im Verkehr
• Weiterbildungen, die Deine persönlichen Stärken fördern und fordern
• Kollegiales Arbeitsumfeld und offene Firmenkultur mit Kontakt zum internationalen SWARCO-Team
• Gemeinsames Fitnesstraining und regelmässige Grillabende auf der firmeneigenen Terrasse