Einleitung

Unter dem Motto "Alles kann - nichts muss" bieten wir unseren Gästern innovative und vielfältige Dienstleistungen in einer familiären und persönlichen Atmosphäre. Das Resort zieht eine internationale Gästeklientel an und ist für Familien, Gruppen und Einzelreisende gleichermassen geeignet. Im Winter lockt das grosse Skigebiet Arosa Lenzerheide - im Sommer bieten die Berge vielfältige Möglichkeiten für ausgedehnte Wanderungen und Biketouren und nicht zuletzt kommen auch Golfer, Kulturliebhaber und vor allem Geniesser auf ihre Kosten.

Unsere Reception ist der Dreh- und Angelpunkt innerhalb des Resorts. Hier sollen sich unsere Gäste zu jeder Zeit willkommen fühlen. Dazu laufen hier sämtliche Informationen zwischen den internen Abteilungen zusammen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und kompetente Persönlichkeit mit Leidenschaft für ihren Beruf als

Mitarbeiter/in Reception (100%)

Unsere Anforderungen

• Du bist eine positive und empathische Persönlichkeit und liebst Deinen Job
• Dabei zeichnest du dich durch Aufmerksamkeit, Freude an der Dienstleistung und Hilfsbereitschaft aus
• Du kümmerst dich leidenschaftlich und proaktiv um die Anliegen unserer Gäste und Kunden und bewahrst auch in hektischen Situationen Ruhe und Geduld
• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und/oder Gastgewerbe oder im kaufmännischen Bereich mit und bist es gewohnt, exakt und effizient zu arbeiten
• Arbeitserfahrung aus dem Bereich Reception/Frontoffice setzen wir voraus
• Deutsch und Englisch sprichst du fliessend, weitere Fremdsprachen erachten wir als klaren Vorteil

Deine Aufgaben

Du bist die zentrale Ansprechperson unseres Hauses und am Drehpunkt des Geschehens. Du vermittelst unseren Gästen ein gutes Gefühl, indem du immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln für ihre Anliegen da bist.

Du bist die sympathische Stimme am Telefon und die freundliche Rückmeldung via Mail - dazu unterstützt du tatkräftig bei den üblichen administrativen Arbeiten und beim Verkauf und Einkauf in unserem Mini-Market.

Was Dich erwartet

Als Teil unseres Teams profitierst Du von folgenden Benefits in allen Hotels der Marken PRIVÀ und REVIER:

• Vergünstigungte Übernachtungen und Konsumationen in allen unseren Häusern
• Moderne Personalzimmer
• Hallenbad und Fitnessbereich zur freien Benützung
• Kostenfreie Kinderbetreuung in unserem Kinderclub während der Saison
• Marktgerechte, faire und leistungsangepasste Löhne
• Weiterbildungsbeiträge
• Coachings, Workshops und on-the-job Trainings
• Führungsentwicklung und Karrieresprungbrett
• Teamausflüge
• Ready to Roam Zuschuss (Für Bergbahntickets etc.)
• Anwesenheitsbonus für Mitarbeiter ohne Ausfalltage
• Prämie für die Vermittlung neuer Mitarbeiter