Reservation Agent | Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

H-Hotels Gruppe

  • Publication date:

    14 June 2024
  • Workload:

    100%
  • Contract type:

    Unlimited employment
  • Place of work:

    Basel

Reservation Agent | Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Internationale Karrieremöglichkeiten
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Zuschuss zum Jobticket

✓ Zuschuss zur Kinderbetreuung
✓ Rabatte für Shopping & Events

Deine Aufgaben

  • Berater. Du bist erster Ansprechpartner unserer Gäste bei allen Fragen rund um ihre Reservierung
  • Wunscherfüller. Abwicklung der Reservierungen via System und Telefon im Hinblick einer positiven Gästezufriedenheit sind für dich selbstverständlich
  • Verkaufsprofi. Du verkaufst unsere Hotels regionsübergreifend und gibst jeder Buchung das gewisse Extra
  • Quasselstrippe. Verkauf von Zusatzleistungen sowie Upselling geht dir leicht von der Hand

Dein Profil

  • Hotelkind. Du hast eine abgeschlossene Hotelausbildung und vielleicht schon Berufserfahrung in der Reservierung gesammelt
  • Sprachtalent. Die Kommunikation auf deutsch und englisch fällt dir leicht
  • Wissensträger. Du kennt dich mit MS Office und PMS Opera aus
  • Teamplayer. Gemeinsam sind wir unschlagbar!

Dein Arbeitsplatz in Basel 

  • Betreuung der Schweiz zusammen mit deinem Team
  • Modernes und geräumiges Großraumbüro 
  • Zentrale Lage
  • Gute Verkehrsanbindung

Adresse

HYPERION Hotel Basel
Messeplatz 12
4058 Basel
Schweiz