Technischer Support Spezialist (m/w/d)
KAPAG Kälte-Wärme AG
Publication date:
10 January 2025Workload:
100%Contract type:
Unlimited employment- Place of work:Rudolfstetten
Die KAPAG Kälte-Wärme AG wurde 1971 gegründet und ist seit über 50 Jahren Herstellerin von
Wärmepumpen und Kältemaschinen. Neben individuellen Anlagen aus der eigenen Produktion bieten wir in Ergänzung, renommierte Fabrikate im Kälte-, Wärme und Klimabereich an, dies vor allem für die
Gebäudetechnikbranche.
Wir erweitern unser motiviertes und engagiertes Serviceteam und suchen nach Vereinbarung am Standort
Rudolfstetten Kanton Aargau, einen
Technischer Support Spezialist (m/w/d)
Ihr Beitrag zum Erfolg:
Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen
Durchführung von Störungsanalysen und Einleitung von zielgerichteten Massnahmen
Durchführung von technischen Abklärungen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer technischer Sachverhalte
Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Herausforderungen
Bereitstellung von Informationen und Ressourcen zur Lösung von Problemen vor Ort
Unterstützung der Servicetechniker direkt vor Ort bei komplexen Problemen
Dokumentation von Lösungen und Weitergabe von Wissen an Teamkollegen und Servicetechniker
Beitrag zur Weiterentwicklung von internen Abläufen und technischen Lösungen
Erstellung von technischen Berichten für unsere Kunden
Technische administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufslehre als Kältesystem-Monteur EFZ
Technische Weiterbildung im Bereich der Haustechnik von Vorteil
Kenntnisse in den Bereichen Wartung, Reparatur, Instandhaltung sowie
Mess-, Steuer- und Regeltechnik (MSR-Technik)
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbare Position
Analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen bei der Problemlösung
Flexibilität sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Organisationstalent sowie Ordnungs- und Qualitätsbewusstsein
Versierter Umgang mit MS Office und gute Deutschkenntnisse
Wertschätzender Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
Führerausweis der Kategorie B
Wir bieten:
Es erwartet Sie eine interessante, selbständige und spannende Tätigkeit mit einem hohen Mass an
Eigenverantwortung in einem jungen, kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld mit klassischem KMU- Charakter. Zudem bekommen Sie die Möglichkeit, Ideen und Erfahrungen einzubringen, um die Teamkultur und technische Lösungen aktiv mitzugestalten. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, eine grosse Entscheidungskompetenz und eine offene Du-Kultur aus, die ein angenehmes und kollegiales
Arbeitsumfeld fördern. Wir sind ein Unternehmen, in dem Werte eine grosse Rolle spielen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
Für weitere Fragen und Informationen steht Ihnen Frau Stefania Butrico unter +41 44 918 72 54 oder E-Mail schreiben jederzeit zur Verfügung.
KAPAG Kälte-Wärme AG
Grossmattstrasse 24
CH-8964 Rudolfstetten
Telefon 044 918 72 50 E-Mail schreiben www.kapag.ch
Wärmepumpen und Kältemaschinen. Neben individuellen Anlagen aus der eigenen Produktion bieten wir in Ergänzung, renommierte Fabrikate im Kälte-, Wärme und Klimabereich an, dies vor allem für die
Gebäudetechnikbranche.
Wir erweitern unser motiviertes und engagiertes Serviceteam und suchen nach Vereinbarung am Standort
Rudolfstetten Kanton Aargau, einen
Technischer Support Spezialist (m/w/d)
Ihr Beitrag zum Erfolg:
Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen
Durchführung von Störungsanalysen und Einleitung von zielgerichteten Massnahmen
Durchführung von technischen Abklärungen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer technischer Sachverhalte
Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Herausforderungen
Bereitstellung von Informationen und Ressourcen zur Lösung von Problemen vor Ort
Unterstützung der Servicetechniker direkt vor Ort bei komplexen Problemen
Dokumentation von Lösungen und Weitergabe von Wissen an Teamkollegen und Servicetechniker
Beitrag zur Weiterentwicklung von internen Abläufen und technischen Lösungen
Erstellung von technischen Berichten für unsere Kunden
Technische administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufslehre als Kältesystem-Monteur EFZ
Technische Weiterbildung im Bereich der Haustechnik von Vorteil
Kenntnisse in den Bereichen Wartung, Reparatur, Instandhaltung sowie
Mess-, Steuer- und Regeltechnik (MSR-Technik)
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbare Position
Analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen bei der Problemlösung
Flexibilität sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Organisationstalent sowie Ordnungs- und Qualitätsbewusstsein
Versierter Umgang mit MS Office und gute Deutschkenntnisse
Wertschätzender Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
Führerausweis der Kategorie B
Wir bieten:
Es erwartet Sie eine interessante, selbständige und spannende Tätigkeit mit einem hohen Mass an
Eigenverantwortung in einem jungen, kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld mit klassischem KMU- Charakter. Zudem bekommen Sie die Möglichkeit, Ideen und Erfahrungen einzubringen, um die Teamkultur und technische Lösungen aktiv mitzugestalten. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, eine grosse Entscheidungskompetenz und eine offene Du-Kultur aus, die ein angenehmes und kollegiales
Arbeitsumfeld fördern. Wir sind ein Unternehmen, in dem Werte eine grosse Rolle spielen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
Für weitere Fragen und Informationen steht Ihnen Frau Stefania Butrico unter +41 44 918 72 54 oder E-Mail schreiben jederzeit zur Verfügung.
KAPAG Kälte-Wärme AG
Grossmattstrasse 24
CH-8964 Rudolfstetten
Telefon 044 918 72 50 E-Mail schreiben www.kapag.ch
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