Front Office Manager (m/w) ab sofort oder nach Vereinbarung

Einleitung

Du liebst die Berge und arbeitest gern im Team

....dann bist du bei uns genau richtig!

Du bringst mit

• Du bist Schweizer oder EU Bürger
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie und durftest bereits erste Berufserfahrung mit Führungsaufgaben an der Reception sammeln.
• Wenn du das PMS Sihot schon kennst, super! Falls nicht, kein Drama – bringen wir dir bei.
• Du brillierst kommunikativ mit Deutsch und Englisch.
• Du bist eine flexible und belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und überzeugst mit deiner gästeorientierten Denk- und selbständigen Arbeitsweise.
• Gute Kollegen sind Gold wert. Das weisst du. Und hast deshalb schon immer für ein positives Arbeitsklima gesorgt. Denn harmonische Zusammenarbeit ist dir wichtig!

Deine Aufgaben

• Das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen. Du gewährleitstet einen herzlichen Empfang und übernimmst diverse Concierge-Tätigkeiten mit individueller Beratung – deine Insidertipps sind gefragt.
• Zwischen klingelnden Telefonen, Reservationsanfragen per Mail, Gästen zum Check-In oder Check-Out und spontanen Zimmerumzügen – du behältst jederzeit den Überblick und verlierst dabei nie dein Lächeln!
• Du bearbeitest eingehende Reservationen über die verschiedenen Buchungskanäle und schreibst Offerten sowie Bestätigungen.
• Als Organisationstalent kommunizierst du mit allen Abteilungen und bist DIE Schnittstelle im Hotel sowie zur Finanzabteilung im Hauptsitz.
• Du unterstützt beim Saisonbudget und erstellst den Mitarbeiterbudget
• Du bist verantwortlich für die Führung der Bankbücher und Monatsabschlüsse
• Du führst dein Team und bist somit zuständig für Aufgaben wie Dienstplanerstellung und Schulungen
• Du bringst gerne dein Wissen ein und hilfst somit nachhaltig bei der Entwicklung unseres Hotels.
• Da du eine innovative Person bist, unterstützt du bei unterschiedlichen Projekte

Wir bieten

• Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
• elektronische Zeiterfassung
• Zusammenarbeit mit der speziell für die Hotellerie- und Gastronomie entwickelten App Favur
• Unterstützung bei der Studio- und Wohnungssuche
• Mitarbeiterrestaurant direkt im Hotel
• Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
• Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 60.-/Doppelzimmer/Nacht
• 30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie.
• 20% auf Verkaufsartikel
• 15% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
• Provision für Mitarbeitende, die erfolgreich die Probezeit bestanden haben
• Zwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit)
• Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
• Teamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ)
• Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der grössten Schweizer Ferienhotelgruppe
• Brands for Employees Plattform (vergünstigte Angebote)
• Und vieles mehr