Einführung

HELVESKO AG ist ein schweizweit tätiges Unternehmen für Bequemschuhe. Der Familienbetrieb mit Hauptsitz in Reiden beschäftigt rund 65 Mitarbeitende, führt 14 Fachgeschäfte und einen Onlineshop.

Für unser Hauptsitz in Reiden suchen wir per sofort einen engagierten und kundenorientierten Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d) 40% zur Verstärkung unseres Teams.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundendatenbank und Durchführung von administrativen Aufgaben
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Bestellservice und Beratung

Anforderungen

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice
• Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
• Bereitschaft für Ferienvertretung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen in einem aufgestellten Familienbetrieb.

Wir suchen

Eine engagierte und qualitätsbewusste Person, die gemeinsam mit uns die Zukunft von HELVESKO Bequemschuhe mitgestalten möchten.