Leiter:in Outbound

• Du stellst sicher, dass dein Team die gesetzten Terminziele sowohl quantitativ als auch qualitativ in den vorgegeben Saisonalitäten erreicht
• Du förderst und entwickelst dein Team aktiv durch Coaching, Training und gezielte Weiterbildung
• Die Organisation und Einsatzplanung deines Teams liegen in deiner Verantwortung
• Du verantwortest die Dokumentation und Berichterstattung der Ergebnisse an die Regionenleitung und erstellst Leitfäden, Skripte sowie Outbound-Konzepte
• Du arbeitest aktiv in der Konzeption für eine nachhaltige Outbound Strategie von Visana mit und pflegst eine enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Leadmanagement und den Generalagenturen
• Du rekrutierst eigenständig neue Teammitglieder und baust dein Team von Grund aus auf

• Nach deiner Ausbildung hast du bereits in einem kundennahen Umfeld sowie in einer Führungsrolle gearbeitet
• Du bist bereit, dich intern und extern weiterzubilden, um deine Leadership-Kompetenzen zu vertiefen
• Du bringst Verkaufserfahrung mit – idealerweise im Versicherungsbereich

• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und beherrschst idealerweise eine weitere Landessprache

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.