Junior Customer Success Manager 80–100% (a)

JobDone ist ein innovatives SaaS-Startup für Einsatzplanung und Zeiterfassung. Unsere Plattform hilft Unternehmen, ihre Mitarbeitenden effizient zu planen und Arbeitszeiten einfach zu erfassen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative und gut organisierte Persönlichkeit mit Freude an Kundenkontakt und technischen Themen.

Deine Aufgaben:

• Support: Betreuung unserer Kunden via Telefon, Chat und E-Mail
• Projektmanagement: Koordination von Onboardings und Einhaltung von Timings
• Account Management: Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch
• Erfahrung im administrativen Bereich und stark in der Kommunikation
• Freude an Zahlen, analytischem Denken und technischer Unterstützung
• Quereinsteiger:innen sind willkommen

Das bieten wir dir:

• Flexibles Arbeiten & moderne Tools
• Viel Eigenverantwortung in einem dynamischen Startup
• Entwicklungsmöglichkeiten & direkter Impact auf unsere Kund:innen
• Engagiertes, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien

Neugierig?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!