Senior IT Supporter (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:12 November 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Lohn:CHF 85 000 - 105 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur
Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere
von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
- Du unterstützt das Team bei der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und pflegst die Zugriffsrechte sowie das Inventar.
- Du trägst zur Optimierung der IT-Prozesse bei und pflegst Dokumentationen und Benutzeranleitungen.
- Du bearbeitest Anfragen, Störungen und Bestellungen unserer Kunden und betreust die Servicedesk Hotline.
- Du führst Analysen durch, behebst Störungen im 1st Level und koordinierst mit dem 2nd Level.
Deine Skills
- Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest eigenständig mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Du bist reisebereit und beherrschst Deutsch fliessend, sowie Englisch und Französisch auf gutem Niveau.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mindestens 4 Jahren Erfahrung im IT-Support.
- Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows 11, Office 365, AD, Exchange, Citrix und Ticketing-Systemen mit.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Arian Demaku,
+41 44 385 21 37
