Front Office Agent (m/w/d) - Pensum: 40%

- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen, Führen der Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch, (Französisch)
- Selbstständiges Führen der Rezeption während deiner Schicht
- Check-in & Check-out der Gäste
- Tagesabschlüsse, Kassenabrechnungen und Übergaben
- Pflege des Reservierungssystems Protel Air
- Verantwortung für Ordnung und Sicherheit im Haus während der Schicht
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs sowie Informationsfluss
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping

- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Berufserfahrung an der Rezeption oder idealerweise in der Hotelreservierung erwünscht
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse & Erfahrung mit Protel Air
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Authentische und zuvorkommenden Umgangsformen sowie die Fähigkeit, dich in deinen Gast hineinzuversetzen
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge für Details
- Verantwortungsgefühl, Qualitätsbewusstsein und Stressresistenz aufgrund deines Organisationstalents

Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)