Verantwortliche Mitarbeiterin Empfang (80%)

Smoothline ist seit 17 Jahren ein auf ästhetische Botulinum- und Filler-Behandlungen spezialisiertes Institut mit Standorten in Zürich und Winterthur. Als Qualitätsführer in diesem Bereich ist es für uns selbstverständlich, unserer anspruchsvollen Kundschaft stets die höchste Behandlungs- und Betreuungsqualität zu bieten.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Front Desk sowie einen äusserst zuvorkommenden Empfang und die Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft
• Buchung und Verwaltung von Kundenterminen (inkl. Beratung) per Telefon und E-Mail mit dem internen Buchungssystem
• Erfassung, Bereitstellung und Verwaltung der Kundendossiers mithilfe der betriebseigenen Software
• Übernahme von administrativen Aufgaben im Back Office Verantwortung für das gesamte Bestellwesen der Praxis sowie die Überprüfung und Sicherstellung der Verfügbarkeit aller benötigten Materialien
• Pflege und Instandhaltung des Empfangsbereichs und der Behandlungszimmer
• Schulung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Front Desk
• Anlaufstelle für einfache fachliche, organisatorische und administrative Anliegen der Ärztinnen und Ärzte sowie des Front-Desk-Teams
• Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards in der Kundenbetreuung
• Organisation und Leitung der Teamsitzungen

Ihr Profil:

• Hohe Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Bereitschaft, bei krankheitsbedingten Ausfällen sowie in Urlaubsvertretungen einzuspringen
• Tadellose Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild, ein gewinnendes Wesen und eine herzliche Art im Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Zuverlässige, präzise und selbständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Auge für ein einwandfreies Arbeitsumfeld
• Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken; Sie fühlen sich mit Ihrer Teamfähigkeit in einem motivierten, dynamischen Team wohl
• Idealerweise Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld, ausgeprägte Kundenorientierung und Diskretion
• Altersbereich idealerweise zwischen 21 und 45 Jahren
• Fliessende und stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Apple-Mac-Systemen sowie MS-Office-Programmen

Medizinische Praxisassistentinnen-Kenntnisse sind nicht erforderlich, und es ist keine Assistenz für unsere Ärztinnen und Ärzte vorgesehen.

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, engagierten Team an einem attraktiven Arbeitsplatz mitten in Zürich. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung.