IT Software Support (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

Auf einen Blick

Veröffentlicht:17 Dezember 2024
Pensum:80 – 100%
Vertrag:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Rocken Partner ist seit 1987 auf die Entwicklung und Realisierung leistungsstarker Softwaresysteme spezialisiert, die insbesondere für die öffentliche Verwaltung von Gemeinden, Kantonen und dem Bund konzipiert sind. Das Unternehmen bietet umfassende Beratung bei der Evaluation und Planung massgeschneiderter Standard-Lösungen an. Durch ihre langjährige Erfahrung und Expertise unterstützt unser Rocken Partner die digitale Transformation im öffentlichen Sektor.

Deine Verantwortung

Du bringst frische Ideen und Tatendrang mit, um als Team-Mitglied massgeblich dazu beizutragen, dass sich die Produkte und das Arbeitsumfeld der Kundschaft positiv weiterentwickeln.

Du wirst eine Schlüsselrolle dabei spielen, die Kunden mit erstklassigem Support zu unterstützen und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Anforderungen optimal erfüllt werden.

Du bist nicht nur ein Unterstützer, sondern auch ein Impulsgeber für kontinuierliche Verbesserungen in den Produkten und Services.

Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um technische Herausforderungen zu meistern und kreative Lösungen zu entwickeln.

Mit deinem Engagement und deiner Leidenschaft für exzellenten Kundenservice wirst du einen bedeutenden Beitrag dazu leisten, dass das Team seine Ziele erreicht und dass alle gemeinsam erfolgreich sind.

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder im kaufmännischen Bereich.

Du bringst eine ausgeprägte Affinität für IT-Support mit und zeigst eine gute Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge.

Du zeichnest dich durch deine freundliche und zuvorkommende Art aus, und du bist bekannt für dein kundenorientiertes und zuverlässiges Arbeiten.

Deine Fähigkeit, dich in einem multikulturellen Umfeld zu bewegen, wird jedoch geschätzt und kann einen positiven Beitrag zu der internationalen Ausrichtung leisten.

Du kannst nicht nur effektiv kommunizieren, sondern auch komplexe Sachverhalte klar und verständlich vermitteln, dank deiner stilsicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.