Junior Business Analyst / Requirements Consultant

Über den Job

Aon plc (NYSE:AON) ist ein führendes globales Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Spektrum an Risiko-, Altersvorsorge- und Gesundheitslösungen anbietet. Unsere 60.000 Mitarbeitenden in 120 Ländern ermöglichen Ergebnisse für Kunden, indem sie proprietäre Daten und Analysen nutzen, um Einblicke zu liefern, die Volatilität reduzieren und die Leistung verbessern.

In der Schweiz umfasst Aon Aon Rückversicherung, Aon Retirement & Investment sowie Aon Commercial Risk Solutions, Health & Affinity mit rund 380 Mitarbeitenden in Basel, Locarno, Neuchâtel, Nyon, Genf, Wollerau, Zug und Zürich.

Für unser Swiss In-House Consulting (IHC) Team suchen wir eine/n

Junior Business Analyst / Requirements Consultant (m/w/d)

Der Business Solutions & Applications Consultant fungiert als Brücke zwischen den Schweizer Geschäfts- und Technologieteams. Die Rolle ist verantwortlich für das Verständnis von Geschäftsprozessen, die Identifikation von Verbesserungspotenzialen, die Übersetzung von Anforderungen in praktische Lösungen und die Sicherstellung der Kontinuität kritischer Geschäftsanwendungen.

Die Rolle ist plattformunabhängig und konzentriert sich darauf, Geschäftsergebnisse zu liefern, sei es durch Microsoft

Hauptverantwortlichkeiten

Business Analyse & Requirements Engineering

• Primärer Ansprechpartner für Geschäftsinteressenten bezüglich Anwendungsverbesserungen und Prozessoptimierungen.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Identifikation von Möglichkeiten zur Automatisierung, Vereinfachung und Effizienzsteigerung.
• Übersetzung von Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen, User Stories, Workflows und Implementierungspläne.
• Moderation von Workshops und Anforderungserhebungen mit Stakeholdern.
• Gemeinsame Gestaltung von Lösungsansätzen mit Geschäfts- und Technikteams.

Anwendungseigentum & Geschäftskontinuität

• Unterstützung geschäftskritischer Anwendungen einschließlich winVS und zugehöriger Ökosystemlösungen.
• Überwachung von maßgeschneiderten Workflows, Dialogen, Automatisierungen, Berichten und Integrationen.
• Koordination der Vorfallbehebung und Priorisierung geschäftskritischer Fehler.
• Sicherstellung der Geschäftskontinuität durch angemessene Dokumentation, Wissensmanagement und operative Verantwortung.
• Fungieren als Eskalationsstelle für Probleme und Änderungswünsche bei Geschäftsanwendungen.

Lösungsbereitstellung & Prozessverbesserung

• Management und Umsetzung von Verbesserungsinitiativen von der Idee bis zur Implementierung.
• Unterstützung von Projekten mit Microsoft Dynamics, Power Platform, KI-gestützten Lösungen, zukünftigen CRM-Lösungen.
• Koordination von Tests, Benutzerakzeptanz, Rollout, Kommunikation und Adoptionsaktivitäten.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Technologieanbietern zur Implementierung von Lösungen.

Stakeholder-Management

• Aufbau starker Beziehungen im Schweizer Geschäftsumfeld.
• Effektive Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
• Abstimmung der Prioritäten zwischen Operations, Technischer Buchhaltung, IT und Führungsteams.
• Unterstützung von Change-Management- und Nutzerbefähigungsaktivitäten.

Zukünftige Plattformentwicklung

• Unterstützung der Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft und zukünftiger Plattformübergänge.
• Bewertung von Lösungen und Empfehlung von Ansätzen basierend auf Geschäftswert statt Technologiepräferenz.
• Mitwirkung bei der Definition zukünftiger Fähigkeiten und Betriebsmodelle.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes oder laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren kaufmännischen oder IT-bezogenen Studiengangs.
• Erste Erfahrung (2-5 Jahre) in Business Analyse, Requirements Engineering, Anwendungssupport, Projektkoordination oder Prozessverbesserung.
• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in praktische Lösungen zu übersetzen.
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) oder ähnlichen Business-Anwendungsplattformen.
• Grundlegendes Verständnis von Anwendungsintegrationen, Schnittstellen, Workflows und Automatisierungskonzepten.
• Starkes Interesse an technologiegestützten Geschäftsverbesserungen, KI-Lösungen und digitaler Transformation.
• Praktische, proaktive und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Lernbereitschaft für neue Technologien und Plattformen.
• Ausgeprägte Organisations-, Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
• Serviceorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, qualitativ hochwertige Arbeit liefert und effektiv zwischen Geschäfts- und Technikteams agiert.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Französisch ist von Vorteil.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeitmodell
• Autonomie, smarte Arbeitslösungen (bis zu 3 Tage Homeoffice bei 100% Anstellung)
• Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld zu sein
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen

Bei Aon bieten wir allen Mitarbeitenden und Bewerbenden Chancengleichheit, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Glauben, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Herkunft, Alter, Behinderung etc. Aon verpflichtet sich zu einer vielfältigen Belegschaft und ist ein Arbeitgeber, der positive Maßnahmen fördert.

Wir fördern Inklusion und schaffen ein Umfeld, in dem jede/r Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten hat.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nur Bewerbungen von Personen beantworten, deren Profil den im Inserat genannten Anforderungen vollständig entspricht.

Bewerbungsprozess

Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich online und senden Sie Ihre Bewerbung auf Englisch. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf als PDF.