Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 100 %
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:15 April 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Zürich
"Wir bieten Raum für Innovationen" Die Balgrist Tec AG als führender Hersteller und Anbieter von orthopädischen Hilfsmitteln verfügt über das Wissen und die Infrastruktur, um qualitativ hochstehende Lösungen zu erarbeiten und so die Mobilität ihrer Patienten zu steigern. In unseren Werkstätten stellen wir individuelle orthopädische Schuhe, Schuheinlagen, Prothesen und Orthesen her.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
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Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Triage und Weiterleitung von Telefonanrufen
- Erfassung von Notizen und Weiterleitung an die zuständigen Stellen zur Bearbeitung
- Telefonische Vereinbarung und Abstimmung von Kundenterminen für alle Fachbereiche
- Elektronische Eröffnung und Verwaltung von Patientenstammdaten im ERP-System
- Unterstützung der Sachbearbeitenden bei administrativen Aufgaben in den Fachbereichen Orthopädieschuhtechnik und Orthopädietechnik
- Aufgaben nach Bedarf und in Absprache sowie interdisziplinäre Zusammenarbeit
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss im Hotel- oder Gesundheitswesen mit Erfahrung in der Telefonie und im Kundenempfang
- Berufserfahrung in der Disposition - Freude am telefonischen Kontakt mit internen sowie externen Ansprechpartnern
- Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit einem ERP-System
- Rasche Auffassungsgabe, Belastbarkeit und eine selbständige, verlässliche Arbeitsweise
- Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind ein Mehrwert für den telefonischen Kundenkontakt
- Freundliche, einsatzfreudige, teamorientierte und emphatische Persönlichkeit
Unser Angebot
- Sie erhalten die Möglichkeit, in einem renommierten Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken
- Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Fahrvergünstigung von 50% auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein bereits vorhandenes Generalabonnement
- Diverse Einkaufsvergünstigungen und gratis Kaffee/Heissgetränke
Nächste Schritte
Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Frau Katinka Müller, E-Mail schreiben oder Frau Eva Wende, E-Mail schreiben, gerne zur Verfügung. Detailangaben zum künftigen Arbeitgeber finden sie hier: Balgrist Tec AG
Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren.
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