Specialist Reception and Service Administration (m/f/d)

Specialist Reception and Service Administration (m/f/d) - Google Anwendungen / kundenorientierte / Kommunikation / Deutsch / Englisch

Project:
For our customer Roche Diagnostics International AG based in Rotkreuz we are looking for a highly Specialist Reception and Service Administration (m/f/d).

Background:
Wir suchen eine:n begeisterte:n Specialist Reception and Service Administration für unseren Bereich Hospitality Services. In dieser vielseitigen Position sind Sie nicht nur das freundliche Gesicht am
Besucherempfang, sondern auch eine unverzichtbare Unterstützung für das Backoffice,
einschliesslich der Telefonzentrale und des Ausweisbüros. Ihre Aufgaben erfordern ein hohes Mass an Kundenorientierung und eine sorgfältige Arbeitsweise.

The perfect candidate: hat eine abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor sowie 2-5 Jahre
Berufserfahrung in der Administration. Zudem verfügt er/sie über Erfahrung im Kundenkontakt, ist freundlich, kundenorientiert, kommunikativ und flexibel.

Tasks & Responsibilities:
• Professionelle Besucherregistrierung und herzlicher Empfang
• Kompetente Betreuung der Telefonzentrale
• Effiziente Bearbeitung und Verwaltung von Supportanfragen
• Durchführung von Schulungen
• Erstellung der Mitarbeiterausweise

Must Havs:
• Kenntnisse mit Google Anwendungen sowie eine gewisse IT-Affinität
• Freundliche, flexible sowie teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit
• Gewohnt, bei zwischenzeitlichen Stresssituationen Ruhe zu bewahren (mehrere Besucher zur gleichen Zeit)
• Kommunikatives Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Reference Nr.: 923925TPO
Role: Specialist Reception and Service Administration (m/f/d)
Industrie: Pharma
Workplace: Rotkreuz (Hybrid working model)
Pensum: 80%
Start: asap
Duration: unlimited
Deadline: 16.01.2025

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