IT Support Specialist und Innovator (w/m/d) (80-100%) - Zürich

Unternehmensbeschreibung

Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG
Wir sind ein Netzwerk von Online-Marktplätzen in der Schweiz und ein führendes europäisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tägliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams und präge die digitale Landschaft der Schweiz.

Deine Mission

Als Teil unseres Workplace & Service Desk Teams bist Du der erste Ansprechpartner für über 800 Mitarbeitende und sorgst dafür, dass ihre technischen Anliegen schnell und effizient gelöst werden. Mit Deinem Engagement stellst Du sicher, dass unsere Teams reibungslos arbeiten können - und treibst gleichzeitig innovative Lösungen voran, die unseren digitalen Arbeitsplatz verbessern.

Was Dich erwartet

• Support mit Leidenschaft: Leiste kompetenten Onsite und Remote Support bei Fragen zu Hardware, Software, Account Management und Konnektivität
• Lösungen finden: Analysiere technische Herausforderungen, führe Diagnosen durch und entwickle Lösungen, die unseren Mitarbeitenden helfen
• Wissen teilen: Erstelle und pflege technische Dokumentationen, um das gesamte Team voranzubringen
• Innovation leben: Identifiziere proaktiv Optimierungspotenziale und implementiere smarte, zukunftssichere Lösungen
• Projektarbeit: Übernimm eigenständig kleine Projekte von der Idee bis zur Umsetzung
• Netzwerken: Vernetze Dich mit verschiedenen Teams und Abteilungen, um ganzheitliche Lösungen zu schaffen
• Impact haben: Deine Unterstützung ermöglicht es unseren Teams, ihre besten Leistungen zu erbringen

Qualifikationen

Was Du mitbringst

• Leidenschaft für exzellenten Support und den Wunsch, anderen zu helfen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Problemlösungsfähigkeiten und ein Auge fürs Detail
• Strategisches und innovatives Denken mit Fokus auf das grosse Ganze
• Eigeninitiative und die Fähigkeit, Projekte selbstständig voranzutreiben
• Erfahrung in der Dokumentation von technischen Prozessen und Lösungen
• Teamplayer-Mentalität mit starken Networking-Fähigkeiten
• Fundiertes technisches Wissen in modernen Anwendungen wie Google Workspace, Workspace ONE MDM, Okta, Slack, Notion, Miro etc.

Zusätzliche Informationen

Zudem bietet Dir die SMG

• 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
• 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden ? Work Life Balance nehmen wir ernst)
• 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
• SBB Halbtax Abo
• Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1. Klasse
• 18 Wochen Mutterschaft- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
• Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
• Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
• Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
• Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + Ausstattung für zu Hause)
• Wähle Dein Handy (iPhone, Samsung, Google Pixel)

Bereit, den Unterschied zu machen?

Wenn Du leidenschaftlich gern anderen hilfst und gleichzeitig die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes mitgestalten möchtest, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Bewirb Dich jetzt mit Deinem aktuellen CV sowie Arbeitszeugnissen und werde Teil der Swiss Marketplace Group.

#LI-Hybrid

Vorab einige Informationen über uns

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives europäisches Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.

SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools für ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate ( ImmoScout24 ,  Homegate ,  Flatfox ,  alle-immobilien.ch ,  Immostreet.ch ,  home.ch ,  Publimmo ,  Acheter-Louer.ch ,  CASASOFT ,  IAZI ), Automotive ( AutoScout24 ,  MotoScout24 ), General Marketplaces ( anibis.ch ,  tutti.ch ,  Ricardo ) und Finance & Insurance ( FinanceScout24 ,  moneyland.ch ). 
Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar und General Atlantic gegründet