IT Support mit 80% Remote Möglichkeiten (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:08 April 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Seengen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
Deine Zukunft im IT-Support!
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Hast du Freude am direkten
Kundenkontakt und löst gerne technische Probleme? Dann werde Teil dieses modernen und dynamischen Unternehmen, das stetig wächst und engagierte IT-Talente sucht.
Verantwortung:
IT-Support (First- und Second-Level) - Kundenbetreuung und Systemadministration
In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden- und Partneranfragen und gewährleisten eine professionelle sowie zuverlässige Kommunikation. Ihre Tätigkeiten umfassen:
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First- und Second-Level-Support: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Unterstützung bei technischen Störungen.
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Kundenbetreuung: Beratung und Unterstützung bei IT-spezifischen Fragestellungen sowie kleineren IT-Projekten.
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Systemadministration und Wartung: Durchführung von Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Betriebs.
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Vor-Ort-Service: Unterstützung direkt beim Kunden, beispielsweise bei Schulungen oder dem Austausch von Peripheriegeräten und Arbeitsplätzen.
Qualifikationen:
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Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen
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Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und eigenständig zu beheben
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Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Business-Produkten, insbesondere:
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Windows-Betriebssysteme
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Office-Anwendungen
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Microsoft 365 Services (Exchange Online, SharePoint, Teams)
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Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln
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Führerausweis der Kategorie B für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Coaching und Mentoring
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Arbeitsort
Seengen
Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193
