BACK OFFICE - COLLABORATORE/-TRICE (50%)
Veröffentlicht:
07 Februar 2025Pensum:
50%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Bedano
Job-Zusammenfassung
ELCO sucht eine/n Back Office Collaboratore/-trice (50%). Arbeiten Sie in einem dynamischen Team!
Aufgaben
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Beschwerden
- Pflege der Kundendatenbank (SAP, CRM)
- Erstellung von Angeboten und Wartungsverträgen
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung (AFC) und Branchenerfahrung
- Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office, SAP, CRM)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Stressmanagement
Zusammenfassung der Originalanzeige
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BACK OFFICE - COLLABORATORE/-TRICE (50%)
ELCO è il principale fornitore di soluzioni di riscaldamento con un servizio di prima classe volto a soddisfare le esigenze dei consumatori lungo tutto il ciclo di vita dei suoi sistemi e prodotti.
Consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità.
Per decenni, ELCO è stata all'avanguardia nella tecnologia dei bruciatori, nelle caldaie a condensazione e nell'energia solare, installando oltre 1,7 milioni di sistemi di riscaldamento in tutta Europa.
Dal 1928, ELCO è un marchio leader a livello europeo che offre soluzioni e tecnologie intelligenti, progettate per soddisfare le esigenze di tutti i tipi di progetti domestici e commerciali, garantendo il massimo risparmio energetico.
Le tue responsabilità:
- Gestire richieste complesse e reclami dei clienti
- Mantenere aggiornato il database clienti (SAP, CRM)
- Scambiare informazioni con i responsabili tecnici
- Creare e gestire offerte e contratti di manutenzione
- Preparare note di credito e monitorare le offerte in corso
- Fornire consulenza alla clientela con competenza e professionalità
- Assicurare il coordinamento tra clienti e squadre di servizio in Ticino
Il tuo profilo:
- Formazione commerciale (AFC)
- Esperienza nel settore e ottime competenze informatiche (MS Office, SAP, CRM)
- Eccellenti capacità di comunicazione, precisione e gestione dello stress
- Buone conoscenze del tedesco
Cosa offriamo:
- Un'opportunità in un'azienda leader, un team professionale e un ambiente dinamico
- Lavoro flessibile e autonomo
- Retribuzione competitiva e benefit aziendali
- Strumenti moderni per svolgere al meglio il tuo ruolo
- Smart Working
Ti riconosci in questa descrizione? Candidati ora su www.elco.ch/jobs
Ci impegniamo a rispettare il principio di pari opportunità di lavoro per tutte le persone, offrendo un ambiente di lavoro accessibile, accogliente e inclusivo nel rispetto degli obblighi di legge.
ELCO è il principale fornitore di soluzioni di riscaldamento con un servizio di prima classe volto a soddisfare le esigenze dei consumatori lungo tutto il ciclo di vita dei suoi sistemi e prodotti.
Consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità.
Per decenni, ELCO è stata all'avanguardia nella tecnologia dei bruciatori, nelle caldaie a condensazione e nell'energia solare, installando oltre 1,7 milioni di sistemi di riscaldamento in tutta Europa.
Dal 1928, ELCO è un marchio leader a livello europeo che offre soluzioni e tecnologie intelligenti, progettate per soddisfare le esigenze di tutti i tipi di progetti domestici e commerciali, garantendo il massimo risparmio energetico.
Le tue responsabilità:
- Gestire richieste complesse e reclami dei clienti
- Mantenere aggiornato il database clienti (SAP, CRM)
- Scambiare informazioni con i responsabili tecnici
- Creare e gestire offerte e contratti di manutenzione
- Preparare note di credito e monitorare le offerte in corso
- Fornire consulenza alla clientela con competenza e professionalità
- Assicurare il coordinamento tra clienti e squadre di servizio in Ticino
Il tuo profilo:
- Formazione commerciale (AFC)
- Esperienza nel settore e ottime competenze informatiche (MS Office, SAP, CRM)
- Eccellenti capacità di comunicazione, precisione e gestione dello stress
- Buone conoscenze del tedesco
Cosa offriamo:
- Un'opportunità in un'azienda leader, un team professionale e un ambiente dinamico
- Lavoro flessibile e autonomo
- Retribuzione competitiva e benefit aziendali
- Strumenti moderni per svolgere al meglio il tuo ruolo
- Smart Working
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Ci impegniamo a rispettare il principio di pari opportunità di lavoro per tutte le persone, offrendo un ambiente di lavoro accessibile, accogliente e inclusivo nel rispetto degli obblighi di legge.
Bedano, CH, 6930
