IT Support Engineer - Service Desk (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:25 April 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Lohn:CHF 65 000 - 80 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Aarau
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.
Verantwortung:
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Du bist zuständig für die Identifikation und Eingrenzung von Störungen und steuerst bei Bedarf Eskalationsprozesse ein.
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Du triagierst, bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen und leitest sie je nach Bedarf an die Teams weiter.
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Du übernimmst eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support - per E-Mail, telefonisch, per Fernzugriff oder direkt vor Ort beim Kunden.
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Du kümmerst dich um die Warenbewirtschaftung: sowohl bei ausgehenden Lieferungen (Kundenaufträge/RMA) als auch bei eingehenden Sendungen (Wareneingangskontrolle).
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ).
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Der sichere Umgang mit Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen ist für dich selbstverständlich.
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Idealerweise bringst Du Erfahrung aus einem Serviceunternehmen oder dem medizinischen Bereich mit.
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Deine ausgeprägte Teamfähigkeit, sowie deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
