Servicedisponent/Serviceleiter m/w

Wir sind ein Aargauer KMU mit Kompetenzen in der Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsbranche. Mit unserem Standort in Wettingen und unseren rund 30 Mitarbeitenden sind wir in der Region Aargau tätig.

Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams suchen wir per 1. Juni 2025 einen Servicedisponenten/ Serviceleiter m/w.

Ihre spannenden Aufgaben beinhalten insbesondere folgende Tätigkeiten:

• Erfassung der Service-Arbeitsrapporte und effiziente Disposition der Servicemonteure
• Telefondienst und Empfang von Kunden/Kundensupport
• Erstellen von Kleinofferten
• Materialbestellungen
• Schnittstelle zwischen Kunde, Unternehmung und/oder Verwaltung
• Akquisition von neuen Serviceaufträgen
• Optimierung der Einsätze und Auslastung der Mitarbeiter
• Betreuung der Servicemonteure
• Schnelle Lösungsfindung bei Unvorhergesehenem
• Rücksprache mit Lieferanten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (Branche Sanitär/Heizung)
• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Fliessend Deutsch in Wort und Schrift
• Fundierte MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
• Lösungsorientiertes Handeln und Entscheidungsfreude
• Ausgeprägte Kunden- / Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Durchsetzungsvermögen
• Selbständiges Arbeiten

Wir bieten

• Interessante und äusserst abwechslungsreiche Position in Wettingen AG
• Spannendes Dienstleistungsumfeld mit lebendigem Tagesablauf
• Modernes Planungstool für die Mitarbeiterdisposition
• Dynamisches Unternehmen mit modernen Strukturen und flacher Hierarchie
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Fixe Arbeitstage
• Sehr gute Sozialleistungen

Wenn Sie auf der Suche nach einer langfristigen Herausforderung sind und eine interessante Stelle in einem familiären Unternehmen suchen, sind Sie bei uns goldrichtig. Wenn Sie ausserdem teamfähig, loyal sowie flexibel sind, freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen.

Kontakt

Herr Beat Hofmann, Inhaber und Geschäftsführer.
Die genauen Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite: www.ricklin-ag.ch.