Mitarbeiterin Kundenbetreuung (w/m/d) 60-100%

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon und per E-Mail
• Aktiver Verkauf von Bankprodukten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback in Deutsch und Französisch
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungsvorschläge
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und im Bankensektor von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie eine hohe Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und kollegialen Team
• Option auf Temporär- oder Festanstellung im Teilzeit- oder Vollzeitpensum
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Ein moderner Arbeitsplatz an zentraler Lage
• Ihre Chance auf den Einstieg in die Bankbranche

Sind Sie bereit, sofort loszulegen und das motivierte Team in der Kundenberatung tatkräftig zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an E-Mail schreiben. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!