Reservation Agent (m/w) 60 - 100% in Jahresstelle (all genders)

Einleitung

Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich gehören zur Michel Reybier Hospitality. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5*S, den trendigen neuen Schweizerhof 4*S und das historische Monte Rosa 4*.

Für unsere Reservierungszentrale, suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w) in Jahresstelle!

Ihr Profil:

• Berufserfahrung in einem ähnlichen Betrieb im In- und/oder Ausland
• Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
• Teamgeist, Flexibilität, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
• Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten

Ihre Aufgaben:

• Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
• Korrespondenz in D/E/F
• Beratung der Gäste bezüglich Preisen und Kategorien
• Erstellen sowie à jour halten der Reservierungen
• Erstellen von Offerten, Bestätigungen etc. in D/E/F
• Kontrolle der provisorischen Buchungen und entsprechendes Nachfassen
• Korrespondenzkontrolle und Ablage
• Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien

Wir bieten an:

• Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt und Täsch
• Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
• Ein Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
• Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
• Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
• Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
• Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position