Mitarbeiter:in ICT Support

Hallo IT-Enthusiast! Bist du bereit, die Zukunft des ICT Supports unserer Unternehmensgruppe mitzugestalten? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Wir bei EKZ bieten dir die aufregende Gelegenheit, Teil eines expandierenden Teams mit Start-up-Charakter zu werden. Mit uns bekommst du nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch Raum für persönliche und berufliche Entwicklung. Wenn du also bereit bist, deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld einzusetzen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Aufgaben

• Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für den technischen ICT-Support und hilfst rund 1600 Mitarbeitenden mit Rat und Tat
• Mit deinem Gespür für Technik lokalisierst du Störungen schnell, grenzt sie ein und findest effiziente Lösungen, um den Betrieb reibungslos am Laufen zu halten
• ICT-Service-Anfragen der Endanwender:innen erledigst du mit Fingerspitzengefühl und Sorgfalt
• Klar und verständlich erstellst du Dokumentationen sowie einfache Lernvideos, die unsere User:innen sicher durch den Alltag begleiten
• Du instruierst und schulst Enduser:innen mit Geduld und einem offenen Ohr
• In Projekten bringst du deine Ideen aktiv ein und hilfst, diese erfolgreich umzusetzen

Anforderungen

• Du bist Informatiker:in EFZ oder bringst mindestens drei Jahre Servicedesk- und Onsite-Erfahrung mit
• Kommunikation liegt dir, du trittst souverän auf und bewegst dich sicher auf allen Ebenen
• Deutsch? Fliessend - und mit Schweizerdeutsch bist du vertraut
• Wir freuen uns auf deinen Lernwillen, deinen schnellen Verstand und deine Begeisterung für Neues
• Erfahrung mit Windows 11, der M365-Welt und Microsoft Intune/Entra? Genau das, was wir suchen!
• Bereitschaft zum Pikettdienst? Für dich kein Thema - und mit deinem Führerausweis der Kategorie B bist du mobil und flexibel einsatzbereit

Kontakt
Viviane Ludescher
Leiterin ICT Support
+41 58 359 59 20

Sven Eugster
Talent Acquisition & Employer Branding Specialist
+41 58 359 53 05

Ergänzende Informationen
Du oder Sie? Bei uns ist der Fall klar. Ob Lernende, Elektrikerinnen, Fachspezialisten oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per du. Das ist Teil unserer erfrischend unkomplizierten Firmenkultur. Weil wir wollen, dass du diese nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir schon im Bewerbungsverfahren und in den Jobinterviews so. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.