IT Support Engineer (m/w/d)

IT Support Engineer (m/w/d)

• IT / Digital
• Vaduz
• Liechtenstein

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als IT Support Engineer. In dieser vielseitigen Position bist du für den reibungslosen IT-Betrieb an unserem Hauptsitz in Vaduz sowie an unseren Aussenstellen mitverantwortlich. Du bringst technisches Know-how, Freude am direkten Support und ein gutes Gespür für Kundenanliegen mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Das ist dein Aufgabengebiet

• 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort in Vaduz sowie Remote-Betreuung unserer Aussenstellen
• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Störungs- und Serviceanfragen mittels Ticketsystem und Hotline
• Bereitstellung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen (inkl. Hard-/Software, Peripheriegeräte und Telefonie)
• Analyse, Klassifizierung und Behebung komplexer Störfälle – auch teamübergreifend und Koordination von Hardware-Reparaturfällen
• Überprüfung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur in den Sitzungsräumen
• Betreuung von Kleinprojekten sowie eigenständige Abwicklung komplexer Supportfälle

Damit überzeugst du uns

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory, Office 365 (SCCM von Vorteil)
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zum Pikettdienst
• Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kontakt mit Usern
• Ein breites Spektrum an Technologien (z.B. Netzwerk, AD, O365, SCCM, Mobile Devices etc.)
• Hands-on-Mentalität sowie Du-Kultur
• Internationales und doch familiäres Umfeld

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Frau Frieda Haido, HR

Austrasse 70

FL-9490 Vaduz

Tel: +423 399 2502