Detailhandelsfachfrau Telekommunikation 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

1. Kundenansprache: Proaktives und herzliches Zugehen auf Kunden, um ein Gefühl von Willkommensein und Wertschätzung zu vermitteln, auch während Wartezeiten.

2. Kundenberatung: Kompetente Beratung zu Produkten und Services mit dem Ziel, unkomplizierte Lösungen zu finden und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.

3. Shop-Inszenierung: Präsentation des Shops als Erlebniswelt durch attraktive Inszenierung von Geräten und Dienstleistungen.

4. Mitgestaltung: Entwicklung von Ideen aus dem Tagesgeschäft zur aktiven Mitgestaltung des Shops.

5. Lieferprüfung: Kontrolle neuer Lieferungen auf Qualität, Menge und Zeit; korrekte Vorbereitung der Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.

6. Reparaturmanagement: Annahme reparierter Geräte, Vorbereitung für die Aushändigung und Information der Kunden über die Abholbereitschaft.

7. Inventur: Unterstützung bei der Durchführung von Inventuren.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du hast einen Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld und bringst Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an der gewählten Branche mit. Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten sind vorhanden. Du trittst sympathisch auf und verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl verbal als auch nonverbal. Als leidenschaftlicher Teamplayerin hast Du einen einwandfreien Leumund. Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer-Electronics-Branche ist von grossem Vorteil.

Was sind meine Vorteile?

Du erlebst täglich neue und aufregende Kundenfälle, die Dir ein abwechslungsreiches Themengebiet bieten. Dabei lernst Du jeden Tag dazu und hast die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten. Dein Start wird durch einen klar definierten Einarbeitungsplan unterstützt, der durch eine ausführliche Einarbeitungsdokumentation via Skill up begleitet wird. Während der Einarbeitungsphase erhältst Du eine 1:1 Betreuung, um Dich optimal vorzubereiten. Interne Schulungen in den Büroräumlichkeiten vermitteln Dir die notwendigen Theorieblöcke. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, spezifische Rollen wie Götti oder KMU Berater zu übernehmen. Der Teamgeist ist herausragend und fördert ein positives Arbeitsumfeld.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Winterthur

Vakanz-Nummer
V-5CY-NRS