Customer Service Manager Fragrances Europe | LUZI

CUSTOMER SERVICE MANAGER FRAGRANCES EUROPE

Dietlikon, Switzerland

LUZI steht seit 1926 für Exzellenz in der Parfümerie. Wir sind ein dynamisches KMU, mit international wachsendem Team, dass mit Leidenschaft an der Kreation einzigartiger Duftkompositionen arbeitet. Unser Erfolg basiert auf Zusammenarbeit, Innovationskraft und einem klaren Bekenntnis zu Nachhaltigkeit. In unserem modernen Firmengebäude – das nachhaltig und ausschliesslich mit erneuerbaren Energien betrieben wird – vereinen sich Kreativität, High-Tech und Teamgeist zu einem inspirierenden Arbeitsumfeld.

Wir suchen für unserem Hauptsitz in Dietlikon, Schweiz, per sofort oder nach Vereinbarung ein neues Teammitglied in der Abteilung Sales als CUSTOMER SERVICE MANAGER FRAGRANCES EUROPE. Sie unterstützen das Sales Team EUROPE administrativ und organisatorisch im Order Management sowie im B2B Sales Support verschiedener europäischer Länder.

Ihre Aufgaben

Auftragsabwicklung (Sicherstellung eines reibungslosen Bestellablaufs inkl. Fakturierung und Erstellen der benötigten Versanddokumente)

Ganzheitliche Unterstützung des regionalen Sales Teams bei allen kundenorientierten Tätigkeiten – inklusive des Projektmanagements - in enger Zusammenarbeit mit allen zuständigen internen und externen Schnittstellen

Allgemeine administrative Arbeiten inkl. Kunden-Korrespondenz

Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bemusterungen und Dokumentationen (Produktsicherheit/Konformität)

Erstellen von Offerten, Auftragsbestätigungen etc. sowie Vorbereitung von Kundenbesuchen und Messen

Was wir erwarten

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung - Erfahrung in der Logistik bzw. Export von Vorteil

Lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

Engagierte, zuverlässige und exakte Arbeitsweise

Flexible und dienstleistungsorientierte Grundhaltung

Sicherheit im Umgang mit Microsoft Office

Gute Englisch- und Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Gepflegtes Erscheinungsbild mit freundlichen und professionellen Kommunikationsformen

Was wir bieten

Umfassendes Onboarding durch unser erfahrenes Sales Team mit tiefem und sehr vielfältigem Wissen

Ein Unternehmen mit einer familiären und offenen Unternehmenskultur, geringer Personalfluktuation, einer fast hundertjährigen Geschichte und einem jungen, motivierten Team

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund des schnellen und dynamischen Wachstums des Unternehmens

Die Arbeit in einem internationalen und multikulturellen Umfeld mit Entwicklungszentren in der Schweiz, Frankreich und Malaysia, sowie diversen Vertriebsbüros weltweit

Ein inspirierendes, hochmodernes Arbeitsumfeld mit nachhaltiger Infrastruktur

Attraktive Zusatzleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen

Kontaktieren Sie uns

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