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Sachbearbeiter/in Info-Center (m/w/d)

Auf einen Blick

  • Inserat abgelaufen
  • Pensum:80%
  • Vertragsart:Festanstellung
  • Arbeitsort:St.Gallen
Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Million Menschen relevant ist.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit.
  • Sie sind als zentrale Anlaufstelle wichtige Drehscheibe zwischen der Kundschaft und Verwaltungseinheiten
  • Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen nehmen Sie sämtliche telefonischen und schriftlichen Anfragen entgegen und beantworten Fragen zur Prüfung und Zulassung von Fahrzeugen, Führer- und Lernfahrausweisen, Rechnungen und Gebühren
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Contact Center oder einem Telefon-Kundendienst von Vorteil
  • Erfahrung und Freude am regen telefonischen Kundenkontakt
  • Selbstständige, strukturierte und interdisziplinäre Arbeitsweise
  • Ausgewiesene Kommunikationsfähigkeit sowie empathisches Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Grosse Selbständigkeit in einem lebhaften Arbeitsumfeld 
  • Eine professionelle Ausbildung in einem kollegialen Team
  • Attraktiver Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt St.Gallen mit Home-Office-Option
Ivan Thoma, Leiter Finanzen und Dienste, 058 229 22 34.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.stva.sg.ch

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