Trainee Conseiller/ère à la clientèle (t) 80 - 100%

As-tu terminé tes études récemment? Recherches-tu un poste faisant la part belle à la pratique qui te permettrait de faire tes premiers pas dans le monde bancaire? Souhaites-tu travailler dans le domaine du conseil à la clientèle? Étends tes connaissances avec l'aide de nos professionnels afin de susciter l'enthousiasme de nos clientes et clients. Stage à durée déterminée de 12 à 18 mois à Bienne.

• Découvrir les segments dans lesquels travaillent les coachs financiers et assurer le suivi des affaires de nos clientes et clients
• Accueillir les clientes et clients dans la zone clientèle et répondre à leurs questions en tant que personne de référence
• Initier les clientes et clients à l'utilisation de nos outils numériques et des modules présents dans la zone en libre-service
• Assurer, de manière autonome, le suivi des affaires de nos clientes et clients dans les segments Placements, Prévoyance et Financement, après avoir entrepris la formation nécessaire

• Titulaire d'un Bachelor ou d'un Master (sur le point d'être diplômé), idéalement dans le domaine bancaire, la comptabilité ou le controlling
• Bonnes connaissances de l'allemand (niveau B1, un atout)
• Aisance rédactionnelle et très bonnes compétences de présentation
• Goût pour le contact avec la clientèle
• Sens du service et de l'initiative et esprit d'entreprise
• De caractère avenant

• Encouragement de ton développement individuel, en temps et en argent
• Formes de travail flexibles (temps partiel, partage de poste, télétravail, temps de travail annualisé)
• Entre 25 et 30 jours de vacances par an
• Pas de bonus individuel, mais une participation aux résultats pour l'ensemble du personnel
• Rapports fondés sur le tutoiement, ouverts, personnels, collaboratifs

Rachel Messerli
Conseillière RH

En tant qu'employeur, la BCBE a beaucoup à t'offrir. Elle recherche des précurseurs, des esprits rassembleurs, des bâtisseurs d'avenir, qui sachent proposer plus que des services bancaires. Dans la région Berne/Soleure, nous conseillons et nous accompagnons la clientèle privée et les entreprises. Nos prestations sont à l'avant-garde de l'innovation. Les besoins de la clientèle sont notre préoccupation majeure. Pour la servir au mieux, nous nous appuyons sur notre filiale informatique aity SA.
Nous nous préoccupons du bien-être de notre personnel. Nous encourageons tous les talents, jeunes et moins jeunes, nous favorisons des formes de travail individuelles et flexibles, nous facilitons le développement de celles et ceux qui souhaitent se former en continu et faire carrière . Notre culture d'entreprise se veut ouverte et positive. La confiance, l'engagement et le développement durable font partie de notre ADN, tout comme la diversité , l'échange et l'humour.