Call Center Agent Inbound KMU Pikett (m/w)

Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w)

Unsere Kundin bietet:

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Festanstellung nach max. 12 Monaten
• Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz in Zürich mit guter Verkehrsanbindung

Das erwartet Dich:

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
• Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)

Das fordern wir:

• 50-100% (Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können, sind auch willkommen)
• zwingend fliessend Schweizerdeutsch und Französisch oder Italienisch
• Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert
• Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft für Schichten von MO bis SO/Feiertage 06.30 - 23.00 Uhr
• Homeoffice möglich nach der Einarbeitung

Dann bewirb Dich jetzt.

Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben oder WhatsApp an 079 523 85 88.