(Senior) Business Analyst (m/w/d) 80 - 100%

Möchtest du die Zukunft der Kundenberatung aktiv mitgestalten und innovative digitale Lösungen für den Agenturvertrieb der Zurich Schweiz entwickeln?

Im Team Digital Agents Workplace & Gesamtkundenberatung gestalten wir die Zukunft des Agenturvertriebs und ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden ein innovatives und digitales Beratungserlebnis mit iPads und unseren mobilen Apps. Als (Senior) Business Analyst spielst du eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung der Beratungsprozesse und unserer digitalen Beratungsapplikation im personellen Versicherungsvertrieb. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kundenberatern, Fachverantwortlichen und unseren agilen Entwicklungsteams analysierst du neue Problemstellungen und verantwortest Themen von der Idee über die Umsetzung bis zur Einführung.

Erfahre hier , weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Senior Business Analyst.

Was du tust

• Du bist mitverantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Beratungsapplikation, iOS-App für iPad, für unsere Kundenberater entlang unseres Zielbilds
• Du analysierst geschäftliche Herausforderungen, evaluierst passende Lösungsoptionen und begleitest deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Rollout
• Du definierst neue Funktionalitäten auf der Grundlage unserer strategischen Prioritäten und gewonnen Erkenntnissen aus Workshops und User-Interviews
• Du erstellst und schneidest Features, formulierst User Stories und bist verantwortlich für die Erstellung von Test-Cases sowie die Dokumentation von neuen Funktionalitäten
• Du treibst weitere inhaltliche Teilprojekte voran, um unsere Kundenberater im Alltag mit neuen digitalen Lösungen zu unterstützen

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswissenschaften, Business Innovation, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung in Consulting, Projektmanagement oder Business Analyse, mit der Fähigkeit, komplexe geschäftliche Herausforderungen strukturiert anzugehen und praxistaugliche Lösungen zu entwickeln
• Erfahrung in der Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests (Workshops, Interviews, Storyboarding, Prototyping) sowie in Methoden zur Problemlösung und Entwicklung neuer Ideen
• Empathische und ambitionierte Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und dem Anspruch, sich auch ausserhalb der Komfortzone zu bewegen
• Fliessend in Deutsch und Englisch; Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Dein Kontakt

Senior Talent Acquisition Consultant: Jasmina Pipic

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 60%

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.
 

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.