Junior Projektleitung operatives Management und Support 60-80% per sofort

Funktion

Aufgaben

Für das sind Sie verantwortlich

• Management von Projekten im Bereich Mitgliederwesen, Qualität und IT
• Kontrolle der Customer Experience Journey und Verbesserung der Berührungspunkte
• Verwaltung und Pflege der Mitgliedsdaten im CRM-System sowie Verbesserung der Arbeitsabläufe
• Beratung von Interessenten für Mitgliedschaften in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch
• Fortlaufende Verbesserung des internen Qualitäts- und Prozessmanagementsystems
• Mitwirkung an der Bereitstellung der IT-Infrastruktur und Verbesserung der IT-Prozesse
• Unterstützung bei der Koordination der Service-Drehscheibe und Betreuung der Schnittstellen zu externen Partnern und Dienstleistern

Anforderungen

Und so überzeugen Sie

• Betriebswirtschafter/-in mit Erfahrung Projektmanagement und Marketingkommunikation
• Von grossem Vorteil Erfahrung im Verbandswesen und/oder Personaldienstleistungen
• Stilsicheres Deutsch und Französisch auf B2-Niveau, Englisch und/oder Italienisch gerne auf B2-Niveau
• Hohe IT-Affinität sowie Erfahrung und Freude im Umgang mit digitalen Systemen, wie Microsoft-Produkten, IT- und CRM-Systemen
• Kundenorientiertes und kontaktfreudiges Auftreten
• Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent

Bemerkungen

Wirken Sie in einem dynamischen, kompetenten und motivierten Team mit Potential zur Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.