Telefon- und Bestellwesen Kundendienst (m/w) 80-100 %

Sind Sie unser Teamplayer, welcher sprachgewandt unterschiedlichste Kundenanliegen wie Anfragen und Bestellungen d/f serviceorientiert betreuen will? Haben Sie Freude an der Komplementärmedizin und behalten den Überblick in einem dynamischen Kundendienst-Alltag?

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
• Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten

Sie bieten

• Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f
• Kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im Kundendienst
• Sprachkenntnisse in d/f, erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten

Wir bieten

• Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
• Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält was sie verspricht
• Die Chance die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
• Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Know-how erfolgreich anzuwende

Sind Sie dabei?

Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen.

Fragen?

Melden Sie sich direkt bei Karin Zeier,

Verantwortliche Personalgewinnung & -Entwicklung 031 828 12 34.