Leiter/-in IT-Support, 80-100%
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:27 März 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Gotthardstrasse 6, 8002 Zürich
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen zu allen Themen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unser IT-Team an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.
Das erwartet dich
- Du führst den IT-Support für die VZ Gruppe mit 10 Mitarbeitenden in personeller, fachlicher und organisatorischer Hinsicht.
- Du verantwortest die Themenbereiche User Access Management, Service Desk und Field Support mit den entsprechenden Prozessen.
- Du treibst das Asset Lifecycle Management unserer End-User Geräteflotte.
- Du leitest, strukturierst und lenkst Rollouts, Upgrades und Projekte zur technischen Ausstattung neuer Standorte.
- Zusammen mit deinem Team steigerst du die Servicequalität durch Prozessoptimierung und Entwicklung neuer Lösungsansätze.
- Du treibst die Transformation unserer gewachsenen Organisation auch über die Landesgrenze voran.
- In dieser Drehscheibenfunktion nimmst du eine zentrale Position in der Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Partnern ein.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
- Umfassendes Know-how und Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und kennst ISTM-Tools wie ServiceNow
- Starke Persönlichkeit mit Dienstleistungsorientierung, einer lösungsorientierten Denkweise und Begeisterung für den direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Das bieten wir dir
- Jedes Jahr stehen dir drei Tage und CHF 1'000 für Weiterbildungen zur freien Verfügung. Grössere externe Weiterbildungen unterstützen wir im Rahmen deines Jobprofils.
- Du arbeitest an einem modernen und klimatisierten Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich und hast die Möglichkeit auf zwei Tage Home-Office pro Woche.
- In einem kollegialen Arbeitsumfeld mit regelmässigen Social Events erwartet dich ein spannendes Tätigkeitsgebiet sowie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten.
- Die Stelle ist auch für ein Teilzeit-Pensum offen, damit mehr Zeit bleibt für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte, die dir wichtig sind.
- Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen. Werde Teil davon!
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter
David Speck
Senior Recruiting Manager
VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich
Telefon: 044 207 27 27
Kontakt
David SpeckSenior Recruiting Manager
