Leitung Koordinationsstelle 80 - 100%

Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum in der Kursadministration

Wir sind ein innovatives, marktführendes Kompetenzzentrum und Bildungsinstitut für berufliche Bewerbungsprozesse mit Standorten in Zürich, Baden, Bern, St. Gallen und Heerbrugg. Für unser modernes Kurszentrum in Zürich suchen wir als Ergänzung zum administrativen Team per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgeweckte, sympathische und dienstleistungsorientierte Person als

Leitung für unsere Koordinationsstellen in Zürich und Bern 80% - 100% 

Nach der Einarbeitungszeit übernehmen Sie die Leitung der Koordinationsstellen in Bern/Zürich. Dabei erledigen Sie gemeinsam mit Ihrem Team alle administrativen und koordinativen Arbeiten rund um das Kursgeschehen. Unsere Kundinnen und Kunden sind Stellensuchende mit unterschiedlichen Backgrounds in einem arbeitsmarktlichen Angebot. Wir führen diverse Strategiekurse inkl. Einzelcoachings sowie individuelle Beratungsgespräche durch. Deshalb erfassen und verwalten Sie die Plätze in den unterschiedlichen Kursen sowie in den Einzelberatungen selbständig und genau, so dass alle Beteiligten (Kundinnen und Kunden, RAV, Arbeitslosenkasse, JobCoaches) sich auf korrekte Angaben in den diversen Formularen verlassen können. Auch versenden Sie regelmässig die erarbeiteten Unterlagen sowie die Bescheinigungen an die zuständigen Amtsstellen.

Sie führen die beiden Teams (7-8 Personen) in allen personellen und organisatorischen Belangen, prüfen und optimieren die Arbeitsabläufe und Prozesse in Zusammenarbeit mit unserer QM-Verantwortlichen, leiten regelmässige Teammeetings, eruieren den Weiterbildungsbedarf und führen evtl. auch selber Weiterbildungen durch. 

Um diese anspruchsvolle Tätigkeit souverän auszuführen, greifen Sie auf folgende Ressourcen zurück:

Fachlich: 

• kaufmännische Grundausbildung (oder vergleichbare Ausbildung) und Erfahrung im Bereich des selbstständigen Arbeitens im Bereich der Koordination und Administration 
• Idealerweise bereits mehrere Jahre in einem Bildungsinstitut gearbeitet oder kommen aus der Hotel- oder Tourismusbranche
• sehr genaue, effiziente und selbständige Arbeitsweise, sehen Zusammenhänge und können Informationen kompakt und genau weitergeben
• erste, positive Führungserfahrung mit einem kleinen Team gesammelt
• Trotz Empfangsbetrieb konzentriert arbeiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen
• gute PC-Kenntnisse, Outlook, Excel, Word
• hohe IT-Affinität, Freude am Umgang mit verschiedenen Programmen
• Fähigkeit, sich rasch in unsere online Lern- und Arbeitsplattform einarbeiten, um allfällige Fragen kompetent zu beantworten
• Geduld im Umgang mit allen Ansprechgruppen, eine dienstleistungsorientierte Haltung sowie kommunikative Fähigkeiten
• Da wir auch englischsprachige Kurse durchführen, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Persönlich:

• emotional stabile, belastbare, gewinnende Persönlichkeit mit professionellem Auftreten und tadellosen Umgangsformen.
• hohe Team-/Konflikt-/Kritikfähigkeit, erfahren im Umgang mit Widerstand 
• offene, tolerante und vorurteilsfreie Haltung und Kommunikation gegenüber unserer interkulturellen Kundschaft
• Da wir mit besonders schützenswerten Daten arbeiten, absolute Diskretion und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Freude in einem lebendigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, schätzen das Teamgefühl und sind zuverlässig

Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Kompetenzen in einem modernen, innovativen, dynamischen Unternehmen mit einem sehr guten Teamgeist zu vertiefen und auszubauen. Für Auskünfte zur Stelle dürfen Sie sich gerne an Frau Patrizia Zazzera, Leiterin der Koordinationsstellen wenden unter 031 398 01 00. 

Sind Sie bereits für diesen Challenge? Dann freuen wir uns auf die ansprechende Darstellung Ihrer Kompetenzen in Form einer vollständigen, elektronischen Bewerbung über unsere Bewerbungsmanagement-Plattform.