Kundenberater*in Klubschule Migros Luzern
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:07 Oktober 2024
- Pensum:50%
- Vertrag:Festanstellung
- Arbeitsort:Luzern
Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, die zur Migros-Gruppe gehört. Die Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl - dank der Unterstützung des Migros-Kulturprozent.
Wichtige Hinweise: Arbeitszeit: Grundsätzlich MO-FR Morgens bis Vormittags
Was du bewegst
- Empfang, aktives Ansprechen von Kundenbedürfnissen, Einbuchungen in Kurse, Kassenbedienung und Unterstützung der Lehrpersonen
- Bewirtschaftung und Verkauf aller Angebote am Schalter und am Telefon
- Gästebetreuung, Unterstützung bei Fremdvermietung, Vorbereitung von Räumen und Veranstaltungen, Bereitstellung von Utensilien und Verpflegung und Abstimmung mit der Reinigungsfirma
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie Erarbeitung von Lösungen zur Kundenzufriedenheit
- Verantwortung der Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar)
- Verwaltung und Bestellung von Büro- und Verbrauchsmaterial zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit der Kursräume
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
- Berufserfahrung: Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
- Gute Informatikanwenderkenntnisse (MS Office, CRM, SAP etc.)
- Serviceorientiert und professionelles Auftreten
- Selbstständig und qualitätsbewusst, wirtschaftliche Denkweise
- Deutsch (fliessend)
- Englisch (gute Kenntnisse)
Was wir dir bieten
- Zentraler Arbeitsort: Unsere Standorte befinden sich an zentraler Lage
- Kinderbetreuung: Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung (Betreuungsbeiträge)
- Versicherungen: Vergünstigste Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen
- Migros Bank: Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung
- Klubschule Migros: Grosszügige finanzielle Beteiligung an Kursen der Migros Klubschule
- Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe
Rekrutierungsprozess
- Bewerbungsunterlagen einreichen
- Vorselektion der Bewerbungen
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Fachgespräch
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Frau Ramona Bucher
Talent Acquisition Partner
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