Qualitätssicherungsmitarbeiter – Digitale Qualität, Systeme & KI-Compliance

Bei Alcon sind wir angetrieben von der sinnvollen Arbeit, die wir leisten, um Menschen zu brillantem Sehen zu verhelfen. Wir innovieren mutig, setzen uns für Fortschritt ein und handeln schnell als globaler Marktführer in der Augenpflege. Hier werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Beiträge anerkannt und erleben Ihre Karriere wie nie zuvor. Gemeinsam gehen wir über das Erwartete hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine inklusive Kultur und suchen vielfältige, talentierte Menschen, die zu Alcon kommen möchten.

Als Qualitätssicherungsmitarbeiter – Digitale Qualität, Systeme & KI-Compliance, der unsere Commercial Operations, Digital Transformation und Qualitätsteams unterstützt, werden Sie damit betraut, sicherzustellen, dass Geschäftssysteme, digitale Technologien und KI-gestützte Lösungen konform, effektiv und risikobasiert verwaltet werden, während Sie Innovationen im gesamten Unternehmen in Freiburg ermöglichen. In dieser Rolle umfasst ein typischer Tag:

• Zusammenarbeit mit den Teams aus Commercial, Kundenservice, Marketing, Medical Affairs, Regulatory Affairs, IT, Datenanalyse und Qualität zur Unterstützung der Governance, Implementierung, Validierung und kontinuierlichen Verbesserung digitaler Plattformen und Geschäftssysteme.
• Qualitätsüberwachung für digitale Werkzeuge, einschließlich CRM-Plattformen (z. B. Salesforce), Kundensupportsystemen, Dokumentenmanagementsystemen, Lernmanagementsystemen, Analyseplattformen und KI-gestützten Lösungen, um die Einhaltung der Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems (QMS) und der Datenintegrität sicherzustellen.
• Unterstützung bei der verantwortungsvollen Einführung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz durch Durchführung von Risikoanalysen, Mitwirkung an Governance-Rahmenwerken, Entwicklung von Best Practices und Überwachung von Qualitäts- und Compliance-Risiken im Zusammenhang mit KI-gesteuerten Prozessen.
• Leitung oder Unterstützung von Untersuchungen, CAPAs, Änderungssteuerungen und Qualitätsereignissen im Zusammenhang mit computergestützten Systemen und Geschäftsprozessen unter Anwendung strukturierter Ursachenanalysen und Sicherstellung wirksamer Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
• Unterstützung bei Audit- und Inspektionsvorbereitungen, Lieferantenqualifizierungsprogrammen und Compliance-Überwachungen sowie Förderung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen zur Steigerung von Qualität, operativer Effizienz und digitaler Reife.

WAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:

• Abschluss in Qualitätsmanagement, Life Sciences, Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen, Datenanalyse, Geschäftssystemen oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in Qualitätssicherung, digitaler Qualität, Compliance, IT-Qualität, computergestütztem Systemmanagement oder in regulierten Gesundheits-, Pharma-, Medizinprodukte- oder Life-Sciences-Umgebungen.
• Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Unternehmenssystemen wie CRM-Plattformen (Salesforce), Dokumentenmanagementsystemen, Lernmanagementsystemen, Kundenbindungsplattformen, Analyse-Lösungen oder anderen geschäftskritischen Anwendungen.
• Kenntnisse von Qualitätsmanagementsystemen (QMS), GxP-Vorschriften, Datenintegritätsprinzipien, CAPA, Änderungssteuerung, Risikomanagement, Lieferantenmanagement und Auditprozessen.
• Vertrautheit mit aufkommenden Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen, intelligenter Automatisierung, digitalen Transformationsinitiativen und Technologie-Governance-Rahmenwerken.
• Fähigkeit, technologiebezogene Risiken zu bewerten, Qualitätsanforderungen in praktische Geschäftslösungen zu übersetzen und konforme Innovationen in einem regulierten Umfeld zu unterstützen.
• Starke analytische, problemlösende, kommunikative und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv über Geschäfts-, Qualitäts- und Technologiefunktionen hinweg zusammenzuarbeiten.

WIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN:

• Seien Sie an der Spitze der digitalen Transformation und KI-Einführung in einer globalen Gesundheitsorganisation und helfen Sie, die Zukunft von Qualität und Compliance mitzugestalten.
• Arbeiten Sie an herausfordernden bereichsübergreifenden Initiativen in den Bereichen Qualität, Technologie, Commercial Operations, Datenanalyse und Regulatory Affairs.
• Werden Sie Teil eines kollaborativen und innovativen Teamumfelds, in dem kontinuierliches Lernen, berufliches Wachstum und transformatives Denken gefördert werden.

Alcon Karriere

Sehen Sie Ihre Wirkung auf alcon.com/careers.