Professional IT Support Engineer (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:26 April 2025
- Pensum:60 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Lohn:CHF 90 000 - 105 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Basel-Stadt
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.
Verantwortung:
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Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung
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Überwachung und Optimierung der Verfügbarkeit und Performance von Systemen und Anwendungen
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Pflege und laufende Aktualisierung von technischen Unterlagen, Anleitungen und Schulungsmaterialien
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) mit 1-2 Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld
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Nachweisbare Erfahrung im Dienstleistungsbereich (aktuell oder in früherer Tätigkeit)
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Solide Kenntnisse in Client-/Server-Umgebungen, Terminalservern und Virtualisierungstechnologien
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Vertraut im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory, GPO, DNS sowie Microsoft 365
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Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) und gute Englischkenntnisse
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
