IT Support Engineer First Level (a) 80%–100%

Sind Sie eine IT Supporterin oder ein IT Supporter mit Herzblut und ein echter Teamplayer? Unser Team freut sich auf Verstärkung, um die technischen Herausforderungen zu meistern, Lösungen zu entwickeln und damit unsere IT-Infrastruktur weiterzubringen. Als IT-Profi leisten Sie dabei einen wesentlichen Beitrag.

Was Sie erwartet

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden, wenn es um IT-Fragen rund um Hardware, Software oder Netzwerk geht.
• Sie installieren und warten Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobile Geräte, Server, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen.
• Sie stellen zusammen mit dem Team einen professionellen First Level Support sicher.
• Sie identifizieren und lösen IT-Probleme, sei es per Fernzugriff oder persönlich vor Ort.
• Komplexere Fragestellungen geben Sie an den Second Level Support weiter und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Lösungen zu finden.
• Sie beraten und unterstützen die Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption sowie Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen.
• Auch das Übernehmen von Pikettdienst gehört zu ihren vielfältigen Aufgaben dazu. Dieser umfasst einzelne Tage pro Jahr und wird gemeinsam im Team abgesprochen.

Was Sie mitbringen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich oder eine äquivalente Ausbildung und ein grosses Interesse für Informationstechnologie.
• Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennen sich mit Windows Client Server und deren Umgebungen sehr gut aus.
• Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und legen Wert auf eine gute Kundenbetreuung.
• Sie sind ein Teamplayer und arbeiten effektiv und effizient auf Augenhöhe mit. 
• Bringen Sie Französisch- oder Italienischkenntnisse mit, ist das ein Vorteil.
• Erfahrung als Praxisbildner ist ebenfalls ein Vorteil, um unsere zwei Lernenden auszubilden und sie in ihrer Entwicklung zu begleiten

Warum zu uns

• Ergänzen Sie unser aufgestelltes IT-Infrastruktur-Team, das intern sehr gut positioniert ist und einiges bewegen kann.
• Freuen Sie sich auf moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon – gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
• Wirken Sie mit bei Prozessoptimierungen und Projekten.
• Erfahren Sie hier mehr über uns.

Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)

Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 80'900 bis 100'900 Franken pro Jahr rechnen. Entwickeln Sie sich oder bringen Sie bereits fundierte Kenntnisse und viel Erfahrung mit, beträgt ihr Gehalt zwischen 94'100 bis 117'700 Franken pro Jahr.

Reichen Sie Ihr Dossier für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

Für Personaldienstleister: Bitte reichen Sie uns keine Dossier ein. Vielen Dank.