Fachspezialist:in Kundenservice Gesundheitsvorsorge

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile 175 000 Kunden und Kundinnen im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden und Kundinnen nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides!

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can

Dein Beitrag

• Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon, E-Mail und Messenging Dienst bei Kundenanfragen
• Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Leistungsanfragen
• Beantwortung von First Level Support Anfragen zum myaxa Kundenportal
• Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
• Du bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich

Deine Fähigkeiten und Talente

• Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil / auch Berufseinsteiger möglich
• Du bist sprachbegabt. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
• Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
• Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen

Über AXA

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Caroline Metzger, gerne für dich da, per E-Mail schreiben

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