Responsabile di Gruppo Centro servizio clienti
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:12 Dezember 2024
- Pensum:80 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Italienisch (Fliessend), Französisch (Fliessend)
- Arbeitsort:Via San Gottardo 131, 6942 Savosa
Lavorare nel Centro Servizio Clienti della Svizzera Italiana significa essere parte di un ambiente moderno e centrato sulle persone. Cerchiamo un leader motivato per guidare un team di giovani consulenti per subito o previo accordo. Sei un leader naturale con la passione per ispirare gli altri? Unisciti a noi come Responsabile di Team per trasformare il potenziale del nostro team in successo.
Cosa ti aspetta?
- Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del team
- Ispirare, motivare e supportare i membri del team per raggiungere il successo.
- Partecipazione attiva allo sviluppo della struttura e promuovere un ambiente di lavoro inclusivo
- Collaborazione e sostegno proattivo allo sviluppo del Centro Servizio Clienti
- Valorizzare l'esperienza del cliente attraverso una cultura orientata al cliente e sviluppo di strategie di cross-selling e up-selling
Cosa offri?
- Formazione bancaria completa con esperienza di consulenza.
- Ottima conoscenza scritta e orale della lingua italiana e buona conoscenza della lingua francese
- Eccellenti capacità comunicative e di leadership
- Proattività e forte orientamento al cliente
- Personalità dinamica, organizzata, flessibile, capace di prendere iniziativa e di lavorare in un gruppo affiatato
- Domiciliato nella regione
Hai domande?
Per domande relative al contenuto della posizione:
Jonathan Sala
Responsabile CSC Svizzera Italiana
+41 (91) 8215009
Per domande sul processo di candidatura:
Ana Olmo
Recruiting Partner
+41 (71) 2258340
Chi siamo
Siamo una Banca cooperativa con oltre 10'000 collaboratori. Con noi per nuovi orizzonti. Insieme. Gli uni per gli altri.
Scopri la nostra cultura unica. Viviamo impegno imprenditoriale e correttezza. Combiniamo pianificazione della vita personale e sviluppo professionale. Scegli un datore di lavoro con condizioni d'impiego moderne, grande varietà di compiti ed elevato margine di manovra organizzativo.
