ICT Supporter
Randstad (Switzerland) Ltd.
Veröffentlicht:
13 Februar 2025Pensum:
100%- Arbeitsort:Baselland
Job-Zusammenfassung
ICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen! Werde Teil eines dynamischen Teams mit spannenden Herausforderungen.
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen zur Optimierung der Supportprozesse.
- Aktive Mitarbeit an IT-Projekten und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise.
Zusammenfassung der Originalanzeige
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job details
ICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen!
Deine Aufgaben:
- Du bist die zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support ? ob remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Optimierung der Supportprozesse.
- Aktive Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.? Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
- Installation, Wartung und Betreuung von Business-Software.
- Pflege und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewall-Komponenten.
- Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hard- und Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support.
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qualifications
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-Fachmann oder vergleichbar).
- Erfahrung im Netzwerkbereich und Affinität für IT-Infrastrukturen.
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise ? auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf.
- 3?5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
Was wir bieten
- Umfassende Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet.
- Vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit spannenden IT-Projekten.
- Dynamisches, wachsendes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten.
- Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege.
- Langfristige, sichere Anstellung in einem motivierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
Dann freuen wir uns auf deine Registrierung inklusive Upload sämtlicher benötigten Unterlagen (Lebenslauf, Qualifikationen, Arbeitszeugnisse etc.) oder direkt per E-Mail an E-Mail schreiben
