SACHBEARBEITER/IN CUSTOMER SERVICE 100%

AUFGABEN

• Beratung und Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Organisation, Koordination, Verrechnung und Controlling von Transporten
• Verkauf, Erstellung von Offerten und Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen
• Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Bereitstellen von geeigneten Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen
• Koordination zwischen Kunde und Dienstleistern
• Administrative Aufgaben und Unterstützung im Tagesgeschäft

ANFORDERUNGEN

• Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der internationalen Transportbranche
• Sie sind kommunikationsfähig, Sie müssen effektiv mit Kunden kommunizieren können, um Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und Informationen bereitzustellen
• Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Teamorientierung, Problemlösungsfähigkeiten und organisatorisches Talent aus und arbeiten selbständig.
• Aufgrund der dynamischen Natur der Logistikbranche müssen Sie flexibel und in der Lage sein, sich an veränderte Bedingungen anzupassen.
• Genauigkeit ist entscheidend, besonders wenn es um das Erfassen und Verarbeiten von Daten geht.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten mit Schwerpunkt Excel
• Schweizerdeutsch ist Ihre Muttersprache und Sie verfügen über gute Englisch- sowie Französischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Tätigkeiten in einem wachsenden und innovativen Unternehmen
• Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
• Interessante Entwicklungsmöglichkeiten mit Perspektive für Ihre Zukunft
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld
• Attraktive Sozialleistungen

Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte z.Hd. Vanessa Cariola E-Mail schreiben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.