Gästebetreuer (m/w)

Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

Mitarbeiter/in Ferien - Concierge/ Gästebetreuung (m/w/d)

Dein ideales Profil

– Abgeschlossene Aus- und oder Weiterbildung in der Hotellerie/Gastronomie

– Du bist flexibel, freundlich und schätzt die
Zusammenarbeit mit Menschen

– Organisationstalent

– Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten inkl. Wochenend- und Abenddiensten

– Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz

– Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise

– Leidenschaftliche/r Gastgeber/in

– Gute EDV-Kenntnisse

– Sprachen: Deutsch und/oder Englisch, jede weitere Sprache wie Italienisch von Vorteil

Deine Aufgaben

– Auswahl und Organisation von attraktiven, anspruchs- und niveauvollen, regionalspezifischen Ferien-, Kultur-, Sport-, Freizeit-, und Ausflugsprogrammen

– Individuelle Beratung und Buchung der im Programm stehenden Angebote

– Organisation von aktiven Gästeprogrammpunkten im Hotel wie Spielnachmittage, Dart, Bogenschießen, Gymnastik, Yoga, Chi Gong, Nordic Walking, Bingo usw.

– Erstellung der Gästezeitung

– Ausarbeiten von Programmen für Spezialwochen wie Weihnachten, Ostern, Stammgastwochen, Wanderwochen usw.

– Aktive Pflege der Kontakte zu Kurverwaltung, Tourismusbüro, Stadtverwaltung, Kultureinrichtungen, Vereine, Clubs und zu regionalen Freizeit-, und Sightseeing Veranstaltern

– Aktive Kommunikation mit Gästen

– Sicherstellung eines in jeder Beziehung reibungslosen Ablaufs der Gästebetreuung

– Sicherstellung einer effizienten und guten Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen

– Anbietung von den im Haus vorhandenen Dienstleistungen wie Beauty-, Wellness- Spa- und Massageanwendungen aktiv und empfiehlt die eigenen Restaurants und Bar im Hotel

– Verantwortung für die passende Musikuntermalung in den verschiedenen öffentlichen Bereichen wie Bar, Restaurants, Lobby und Wellnessbereichen

– Einhaltung der Saratz Standards

Unser Angebot

– Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität

– Weiterbildungsmöglichkeit

– Unterkunft und Verpflegung

– Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise Hotelübernachtungen