VIP Service Desk Agent (alle)

Dein Wirkungsfeld

• Übernimm die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support
• Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume
• Unterstütze im Change- und Konfliktmanagement sowie bei der internen Kommunikation
• Begleite und kontrolliere ITIL-Prozesse und kümmere dich um das Qualitätsmanagement
• Beantworte Anfragen und Störungsmeldungen unserer VIP-Kunden und finde effiziente Lösungen
• Unterstütze unsere C-Level auf Events bei Videokonferenzen, Meetings & Präsentationen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit C-Level
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil
• Starkes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, schnell praktikable Lösungen zu finden
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
• Hin und wieder Reisebereitschaft

Fragen zur Bewerbung

Olivier Dolder

Recruiting Partner

+41 58 477 52 95

Fragen zur Stelle

Marco Walke

Leiter Service Desk

+41 58 477 55 93

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

• faire und marktorientierte Vergütung
• flexible Arbeitsmodelle
• massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• umfassendes Gesundheitsmanagement
• eine fortschrittliche Infrastruktur

Über uns

Die BKW bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur – international und partnerschaftlich. Mit rund 12'000 Mitarbeitenden bauen wir moderne Netze, erzeugen erneuerbare Energie und realisieren energieeffiziente Gebäude. Dafür suchen wir Menschen mit Leidenschaft, die gemeinsam mit uns einen Beitrag für die Gesellschaft und Umwelt von Morgen leisten. Werde Teil des BKW Netzwerks und gestalte mit uns lebenswerte Lebensräume!

Dein Arbeitsort

Bern

Remote work