SpezialistIn für Kundenkommunikation (alle)

Bei uns darfst du deine Begeisterung für Zahlen und Analysen ausleben. Nicht nur das: Du trägst dazu bei, dass wir in dem, was wir tun, immer besser werden. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die in Zahlen Möglichkeiten und in Analysen Lösungen sieht und uns so vorwärtsbringt. Komm weiter - bei der Bank, die gemeinsam mit rund 1'800 Mitarbeitenden seit 1958 die Menschen ins Zentrum stellt.

Was du bewegst

• Du übernimmst die Fachverantwortung für Kundenmailings: koordinierst, priorisierst alle Aktivitäten, erstellst und entwickelst die Jahresplanung weiter, inkl. Reporting für die Geschäftsleitung.
• Du setzt Fach- und Steuerausschussmeetings auf, bereitest sie vor und führst sie durch. Du stimmst die Jahres- und Kapazitätsplanung mit Projektverantwortlichen und internen Stellen ab.
• Du betreust bestehende Mailing-Verantwortliche und onboardest neue. Du aktualisierst die Intranet- und Kollaborationsseiten (Confluence).
• Du führst die Jahresendverarbeitung (JEV) und weitere bankweite Mailings durch. Du stimmst dich mit laufenden und geplanten anderen Kommunikationsaktivitäten ab.
• Du reviewst und optimierst den Kundenmailing-Prozess und führst Risikokontrollen durch.
• Du nimmst Rechtsabklärungen für verschiedene Mailings vor.

Was du mitbringst

• Bildung: Eidg. Fachausweis Marketing- und Kommunikation, PR, Projektmanagement, Germanistik
• Berufserfahrung: 5-7 Jahre Unternehmenskommunikation, Marketing-Kommunikation, Segment- und Vertriebsmanagement, Agentur
• Hohe Kundenorientierung, antizipatives Denken, gutes Sprachgefühl und Textverständnis sowie Freude am Schreiben.
• Gute Stakeholdermanagementfähigkeiten, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen und Partner, abteilungsübergreifendes Denken.
• Gute Entscheidungsfähigkeiten sowie im Priorisieren, Projektmanagement, Prozesssteuerung und Reporting.
• Branchenkenntnisse der Finanz- und Versicherungsindustrie.
• Kenntnisse der Zusammenhänge der diversen Disziplinen der Unternehmenskommunikation und allfällige Erfahrung in einer der Bereiche.
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Französisch (von Vorteil)

Was wir dir bieten

• Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
• Kinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
• Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office
• Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
• Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen

Kontakt
Frau Susanne Tscholl
HR Business Partner
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